昨天,中消协与新加坡消费者协会联合发布消费提示,提醒中国消费者前往新加坡购物时要知道五项内容。一是向商家及时索取付款收据,二是验明产品的保障期,三是了解新加坡“消费者保护公平交易法”,四是直接与商家或国内旅行社沟通,五是寻求新加坡旅游局的帮助。
两国消协还提醒,新加坡旅游局一旦获知中国消费者在新加坡购物过程中被侵权,都会及时督促商家及时合理解决问题,并在收到材料备案的14天之内回复。如商家不愿意做出合理安排,但消费者能提供足够的证据,新加坡旅游局将会协助向新加坡小额索偿法庭提出申请。(杨玉峰)
两国消协还提醒,新加坡旅游局一旦获知中国消费者在新加坡购物过程中被侵权,都会及时督促商家及时合理解决问题,并在收到材料备案的14天之内回复。如商家不愿意做出合理安排,但消费者能提供足够的证据,新加坡旅游局将会协助向新加坡小额索偿法庭提出申请。(杨玉峰)
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