民航总局公布验票热线 假电子客票暗藏两陷阱

　　据北京晨报报道，从去年10月至今，北京首都机场已发生6起假冒电子客票诈骗案。正值春运时期，民航总局公布电子客票验真电话和网站，旅客为避免上当，可在购票后及时查验真伪。

　　据首都机场警方分析，由于电子客票没有原有纸张机票的介质，代理商使用行程单代替，由此容易暗藏两大陷阱。

　　第一个陷阱是“黑票点”提供给旅客虚假的订票信息。如在接受旅客订票后，“黑票点”用高清 晰复印机复印出假行程单，实际上旅客的订票信息并没有输入电脑，也就没有进入航空公司的订票系统。还有的嫌疑人在受害人机票查询成功后至登机前的时间内偷偷办理了退票。

　　第二个陷阱是，有少数代理人采用高额填开客票金额的手段从中赚取价差。如根据旅客要求向航空公司订座位，确认机票价格后，在自己私自印制的另一份“行程单”上打印出更高的机票价格。

　　目前，中国民航电子客票已经占到80%。民航总局提示旅客，为防止上当受骗，应到正规的机票代理点、航空公司售票点或官方指定的网站购票。购票后，可按照行程单上的电子票号和订座编号通过民航总局认可的热线电话和网站验证真伪。

　　中国民航电子客票服务热线是：4008158888，网站地址是：www.travelsky.com。

　　来自民航总局消息称，《关于对代理人违规使用<航空运输电子客票行程单>的处理办法》已从2007年1月1日起执行。在电子客票上弄虚作假的违规行为将受到相应处罚。(彭岚兰)

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　　使用电子客票应注意什么？

　　新华网北京２月４日专电（记者林红梅）越来越多的旅客享受到电子客票的便利，旅客在使用电子客票时应注意什么？民航总局有关负责人提醒旅客：

　　首先，旅客在购买电子客票时，一定要准确输入自己的身份信息，即身份证号码，否则在机场值机柜台或自助值机设备上办理乘机手续时会遇到麻烦，因为电子客票旅客是通过身份信息进行唯一识别的。

　　其次，旅客在购买电子客票时，要通过正规的机票销售点和官方指定的网站进行购票。如果没有把握，还可以通过民航总局认可的热线电话和网站去验证真伪。

　　这位负责人公布的中国民航电子客票服务热线是：４００８１５８８８８。网站地址是：ｗｗｗ．ｔｒａｖｅｌｓｋｙ．ｃｏｍ。