香港旅游业议会:绝不容许香港旅行社收取离团费

　　中新网2月25日电 据香港大公报报道，零团费问题冷却不久，香港近日又发生导游强迫离队的团友支付千多元的离团费。香港旅游业议会表示，绝不容许香港旅行社收取离团费，指这是严重违规行为，将严惩收取离团费的旅行社。

　　去年接连发生的零团费问题，各界纷纷推出救亡措施，以挽回旅客来港的信心。香港旅游业议会总干事董耀中二十四日在电台节目中表示，旅游业议会与国家旅游局计划 在三至四月，再商讨打击零团费旅游的问题。而旅发局自推出“诚信旅游团”后，内地市场反应良好，参加者亦日渐增多，议会正准备将此推广至北京、上海、深圳、湖南、四川等地。

　　董耀中指出，香港旅行社收取离团费是严重违规行为，议会将严惩收取离团费的旅行社。不过，由于前述有关游客与内地旅行社在签署合约时，已订明离团要支付离团费，因而议会实在难以跟进，唯有将个案交予内地旅游局处理。

　　据悉，香港在今年新春期间收到游客的投诉较去年减少。董耀中说，至今接获的正式投诉个案，在出境团方面共收到七十九个查询，正式投诉只有三宗，主要是不满导游不识路；入境团方面则接获十宗查询，正式投诉仅得两宗，分别是有团友怀疑食物中毒，以及一名广西旅客表示不满导游语带强迫购物。董耀中透露，议会与该名投诉者接触后，已要求有关旅行社及导游解释，相信团友只是投诉导游言语不尊重，并没有投诉被遗弃，而只是自行离队；故此初步认为并非如传媒报道指团友遭遗弃街头。