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餐厅空降老鼠 食客被吓坏索赔千元

[日期:2009-01-19] 来源:  作者: [字体: ]
 昨日下午,兰州来蓉旅游的周女士在科华北路猫头鹰餐厅内就餐时,突然一只老鼠“从天而降”,跳到她放置在一旁椅子上的羽绒服上。周女士要求餐厅千元赔偿,遭到拒绝。后经武侯区卫生局卫生监督员检查后发现,为该餐厅老鼠入侵“搭桥”的,竟是为了消防安全需要而裸露在外的各种管道。 

  吃到一半 黑影窜出踩羽绒服 

  “这么高级的地方居然会有老鼠跳出来。”昨日下午记者见到周女士时,她仍是一脸气愤。她称,下午1时许,她与朋友来到该餐厅就餐。牛排吃到一半,突然一团黑影从周女士身侧的隔栏上窜出,紧接着身旁的餐椅上传来“咚”的一声闷响。周女士扭头一看,居然是一只灰黑的老鼠,从隔栏蹦到搁置在餐椅上的羽绒服上,在她的尖叫声中,瞬间逃窜得无影无踪。 

  惊魂未定的周女士立即找到餐厅负责人,要求其对老鼠的出现作出解释并赔偿。餐厅方回应,免掉周女士200余元的用餐费,同时将被老鼠“踩”过的羽绒服清洗干净。然而周女士对此并不满意,不愿意再穿上老鼠“染指”过的衣服,要求餐厅赔偿1000元衣服损失费。但这一要求立即遭到了餐厅拒绝。 

  新建大楼 餐厅成老鼠目标 

  “出现这一状况我们也没想到。”餐厅负责人胡洁表示,餐厅每个月都会请专门的公司来餐厅进行虫鼠预防。两个月前,餐厅清洁员反映有老鼠出没迹象,他们立即加大了虫鼠防止力度,却没想到“防不胜防”,这只老鼠还是在大白天出现,并闯下了祸。胡洁认为,是由于餐厅所处的大厦为新建的,且入住的单位不多,因此位于楼底的餐厅,便成了老鼠们的“袭击”目标。 

  餐厅结构留漏洞 赶紧补!

  商谈未果后,周女士拨打了卫生投诉电话。武侯区卫生局的卫生执法监督员随即赶到餐厅。两名卫生执法监督员仔细检查了餐厅厨房、库房等处的三防设施后,初步判断,该餐厅的三防设置基本完备,只是由于餐厅的结构,造成了细节上的一些漏洞。记者注意到,餐厅顶部布满消防、通风等各种粗细不一的管道。卫生监督员谭伟解释道,出于消防安全要求,这些管道不能被覆盖,必须裸露在外,然而这却为老鼠们构架了通入餐厅的“快速通道”。 

  谭伟提醒,餐厅在进行装修时,一定要考虑到装修结构对“三防设施”的影响。“最好用铁丝网将漏洞补住。”卫生执法监督员如此建议,并向该餐厅下发了通知书。执法人员表示将对餐厅进行进一步调查,并全程监督餐厅尽快整修,杜绝此类事件再次发生。 

  在卫生监督人员的调解下,周女士也作出了让步,穿上了已被清洗干净的羽绒服,并接受了餐厅赔偿的300元代金券。 

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