游客哈尔滨二龙山滑雪撞断腿 雪场拒赔付

哈尔滨二龙山滑雪场门票。（视频截图）

出现事故时拍摄的图片。（视频截图）

据龙视新闻频道《新闻在线》节目报道，孙希是浙江海宁的一名小学老师，今年春节来黑龙江旅游，冰雪美景风光无限，一路开开心心，可到了二龙山滑雪场却出了意外。

孙希告诉记者，滑雪时他请了个教练，正在接受培训时，突然从山上滑下来一个人将其撞倒。当时孙希的教练是正对雪坡，而孙希是背对着冲下来的人，事情太突然，谁都没反应过来，孙希就一下被撞倒，坐在了一根滑雪杖上。雪场的人把她送到宾县的医院一检查，尾椎骨骨折了。

因为根本不会滑雪，所以孙希是他们一行8个人中唯一一个请教练的，也是唯一一个出意外的。他们觉得这有教练，却没有把游客保护好，而且解决问题也不积极，他们只能匆忙结束行程，返回哈尔滨。

本来他们还要再去雪乡和长春，可现在他们8个人预订的宾馆只能全部退房，在哈尔滨等待二龙山龙珠雪场解决问题，等了几天没有结果，他们只能找到哈尔滨工商局。哈尔滨市工商行政管理局消保处处长王绪坤在接受采访说，作为雪场提供这种滑雪服务 ，应该履行保护游客身体安全的义务。

随后，在工商局的调节下，孙希家属将赔偿降低到一万五千元，但陈经理在跟雪场的股东们商量之后，却给出赔付五千元的决定。

【编后语】

敞开胸怀迎纳八方来客，既然人家选择来黑龙江旅游，冲的是冰雪美景，当然也有黑龙江人热情周到的服务，希望相关部门能够处理好旅游中的纠纷，别让游客乘兴儿来，败兴而归。