旅游基本报价,还要另外交费
2007/6/1 15:51:39
不少旅行社打出“低价游”招牌,这些“低价游”背后有什么猫腻?外出旅游如何选择旅行社?如何规避合同、价格陷阱?
两节,各家旅行社纷纷打出“最低价”、“超低价”等招牌吸引顾客。
旅行社打出的低价牌,其服务能有保证吗?这些“低价游”背后有什么样的猫腻呢?市民又如何才能规避这些低价陷阱呢?记者对此进行了全面调查。
个案点击:
交了旅游基本报价,还要 另外交费
近日,市民徐先生打算带家人外出游玩。看到一家旅行社打出了海南游1180元的报价后,徐先生来到该旅行社咨询,听了工作人员介绍后颇为心动。当一切准备妥当,徐先生来到旅行社签订合同时,却被告知除了要交1180元外,另外还要再交近600元的其他费用。旅行社对此解释说,额外交的这600元包括机场建设费和一些景点门票等必选消费,这部分费用不包含在基本报价内。
对此徐先生有些想不通并提出疑问:广告上为何不提及这部分费用?他认为商家此举有欺骗消费者之嫌。
无独有偶,市民秦先生一家三口日前参加了一个两日生态游,旅行社当时报出的价格很便宜:一家三口两日之旅总共才三百元。可真正来到了山脚下才发现所谓的山,只是一个地形稍复杂的土丘,而瀑布也与他想象中的相差甚远。爬山不过半个小时就打了个来回,沿途的小游戏景点也很常见,如幸运套环、打彩弹,还有踩气球等等,秦先生的孩子直抱怨,还不如爬千佛山过瘾呢!
记者了解到,徐先生和秦先生遇到的这种情况并不鲜见,很多市民都是被旅行社广告中打出的低报价吸引过去,认为广告中的报价就是整个旅游的总费用,殊不知还要交纳其他费用;有时交了全额费用,到景点一看,却发现景观和旅行社当时介绍的相差甚远。
记者采访发现,类似徐先生和秦先生的遭遇,不少外出旅游的人都碰上过,旅游消费,真是花钱买来一肚子烦恼。
延伸调查:
“低价游”背后陷阱不少
今年6月,省城市民胡先生在省体育中心附近接到一旅游公司的宣传单,正好胡先生的两个亲戚想去海南旅游,胡先生看到传单上标注海南双飞4日游每人只要1400元,包括了来回机票、食宿费用和四大景点门票,看到这价格比市面上要低,胡先生便打电话去报团。
但就在签订合同时,胡先生却被对方告知,除交纳这些费用之外,还必须交纳200元的意外伤害保险费、200元的杂费,胡先生有种上当的感觉。
据记者了解,从济南到海南,如果机票不打折的话,光来回的机票差不多就得三四千元了,而参加旅游团,来回飞机,加上在海南吃、住、玩,最低报价才有1180元,这里面有什么“玄机”呢?
省城一旅行社的专业人士告诉记者,现在飞海南的航空公司和航班都特别多,竞争的激烈使航空公司给旅行社的折扣优惠都已经到了5折甚至4.5折左右,旅行社一般都选择的是早晚时段不太好的航班,从而价格更便宜。
另据了解,像海南地接社大部分采取与泰国地接社一样的做法,即每个游客只象征性地收上一两百元的接待费用甚至不收游客住宿酒店、餐饮和接团的费用,而是从游客购物和自费项目的消费中提取利润,因而造成海南游目前的超低价。但这样游客一到当地的话,导游就要将游客领到当地购物场所。
据介绍,像海南游这样的项目,游客一到旅游地,大多要被领到购物场所购买珍珠水晶、游览黎村苗寨、参加某些水上运动等,这都成为导游索取高回扣的方式,相应地游客的旅游时间被占用,游览时间、项目自然被削减了。此外,由于游客对景区路线不熟悉,旅行社便将部分旅游内容省去;还有的旅行社通过模糊化报景点,实际上很多景点仅是路过,游客根本没时间游览。
更有甚者,一些游客报名参加国际游线路,明明是冲着一些
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