网络旅游:e时代的新产业
2007/6/1 15:53:01
一项抽样调查表明,互联网已经超过报纸、杂志、电视等传统媒体,成为公众获取旅游信息的最重要的渠道和旅游信息传播的第一媒体。
“春节准备去哪儿玩?”这已经成为时下的全民话题,上至退休在家的老人,下至刚上小学的孩子,都在热烈讨论着。春节将近,我们又将迎来新一轮的“黄金周”,外出旅游已经成为近几年“黄金周”的主打节目,且有愈演愈烈之势。
在旅游大军里,越来越 多的人已经放弃了传统旅游产品的购买模式,开始利用互联网和专业的旅行网来选择更多样也更具个性化的旅游产品。在旅游领域,一种新的消费方式已经形成,而且这支新型的消费大军正在不断壮大。
网络预订乐趣多多
“我和女朋友在元旦假期就是通过旅行网预订的机票和酒店,我们在三亚度过了一个难忘的假期,不仅每天的作息时间和景点安排上更自由,而且费用也不比跟团贵。”今年28岁的小赵是个旅游爱好者,他和女朋友小丽(化名)就是通过旅游认识的,他和朋友们所有的出行计划都是通过网上预订来实现。
小赵说,几年前,他也曾经跟团旅游,但发现弊端很多,旅行团总是安排很多购物行程,但在景点却是走马观花,时间仓促。而且团里的人年龄差距和素质差距都很大,很难玩到一起,也玩不痛快,有时还会发生不愉快的事情使整个过程变得很扫兴。在他第一次尝试利用网络预订来实现出行旅游后,就发现这种形式吸引他的地方越来越多:不但可以约上志同道合的朋友,而且吃、住、行都是自己说了算,非常方便。他们现在就非常热衷在网上寻找风景如画又少有人烟的地方,这样的地方一般都没有被旅行社开发过,总是能满足他们“用最少的费用,看最美丽的风景”的愿望。
小赵和他的朋友们告诉记者很多网络预订的好处:比如可以在同一个风景区里自由选择住宿,既能享受五星级酒店的豪华,也能感受私人家庭旅店的简朴与热情。在饮食方面的选择也非常多,跟旅行社出行,基本都是团餐,很难感受到当地饮食文化的实质和精髓。在网上预订出行就不同了,想吃什么就吃什么,可以在最出名的餐馆品尝完招牌菜肴,再去感受路边特色小吃的美味。在路线安排上,也可以根据自己的身体状况和天气情况而随时调整,显得更加人性化。
旅行网站成为“新宠”
除了网络预订给人带来的便捷,各种旅游信息的集成汇总也抬高了各类旅行网的人气。2006年,某研究机构对旅游者进行的一项抽样调查表明,互联网已经超过报纸、杂志、电视等传统媒体,成为公众获取旅游信息最重要的渠道和旅游信息传播的第一媒体。
中国社会科学院旅游研究中心巫宁认为,以互联网为代表的新媒体,不仅带来旅游信息传播渠道的转移,更重要的是,它不同于传统媒体的传播特征,将对整个旅游信息格局、旅游产品格局和旅游交易市场格局,以至于对整个旅游业产生深远的影响。巫宁的研究表明,互联网不仅改变了旅游信息传播权利的格局,带来了传播权利的分散化,也给旅游目的地营销带来了挑战。各类名胜风景区自身也开通了网站,专门为来本地旅游的各方游客提供旅游产品的服务。
各种兴趣团体和个人也能在网上发布信息,组织旅游行程。爱好者通过网络聚合到一起,个性化旅游得到了繁荣发展,涌现出形形色色的非主流旅游产品,诸如探险旅游、俱乐部旅游、资助农村孩子的公益旅游等。旅游产品的单挑格局已经被打破,人们的个性化需求将得到张扬,旅游形式将出现更多的探索和创新。
一座金矿浮出水面
在旅行网中会员量最大的携程网和e龙网,是目前市场占有份额最大的两家主打旅游产品的网站。两家会员数已经占据了我国网络旅游预订市场的75%。而且,这类以预定旅游产品为主要营销手段的旅游网站还在不断地涌现出来,
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