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3.15维权出击 团购旅游大忽悠

自费项目贵过门市价

[日期:2011-03-16] 来源:广州日报  作者: [字体: ]
行程全为免门票景点

  自费项目贵过门市价

  亲历:自费项目收费贵过景区门市价

  原因:美景一日游实为免费景点游

  解密:自费景点赚差价

  行程上的安排,全部都是二沙岛、黄埔军校、越秀公园等免费景点。其他则为自费项目,但收费明显高过门市价。

  以白云山为例,单程电瓶车上山散客每人为25元,单程缆车下山散客每人为15元,而导游收取60元/人。另外,在游览过程中,陈导游拿出导游旗,更是让所有人吃了一惊,原来上面写的是“冰月假期”,上面还留有电话,其中区号是深圳的0755。明明是广东省天x国际旅行社,怎么变成深圳的了?

  更让人不可接受的是,在大学城岭南印象园门市价为45元/人,而导游收取80元/人。而据景区相关人员透露,旅行社团队价格只有约门市价的一半,这更让团友们极为不满。

  点评

  省旅游局质监所的工作人员表示,由于营业部转手散客拼团时支付的费用往往只有十几元,实际操作机构或“黑社”需要通过景区门票差价来赚取利润,强迫游客至少消费一个自费景点,基本就能收回成本;消费两个自费景点,则能确保产生利润。

  随团有“托”购物点赚回扣

  亲历:进两个购物点 遭遇疑似“托”

  原因:行程单上无提示 属故意隐瞒

  解密:以次充好挣黑心钱

  中午在前往黄埔长洲岛的路上,临时有人上车,陈导游介绍其是公司领导。该男子说起岛上有“走私一条街”,并重点介绍了摄像机和手表。登长洲岛后,大家来到金洲北路口一家名为“粤胜佳”、售卖摄像机和手机、手表等的店,该店极为简陋。同团一位自称来自长沙的男子引起了记者的注意,他和店员聊起来,并没有查看说明书保修卡等资料,就马上出手1300元买下一台号称是“索尼高清”摄像机,并大称买得很超值。之后游客们被煽动得激动起来,一位大连女游客花了四五千元买下同一款式的“索尼摄像机”。还有一位游客也买了一部,花费两三千元。

  下午,团队前往越秀公园,司机选择经科韵路转广园快速。团友被迫来到位于禺东西路西侧、与广园快速很近的“石之韵——矿物阁”,这里售卖“玉石”。大家见怪不怪,没有人购买。

  点评

  省旅游局质监所的工作人员称,购物点是实际操作机构或“黑社”的主要利润来源。导购男子称长洲岛购物点位处“走私”一条街,其实就是逃避了监管,游客也很难鉴别售卖的产品是否为正品。而禺东西路这家店之前就被人投诉。质监所工作人员提醒,正规的亚运新广州游极少在行程中有购物点。

  揭秘

  拼团一日游利益链条曝光

  “黑社”的收客渠道(上家)大致分为几种:疑似挂靠旅行社的非正规营业部;路边派传单的拉客仔;代收客的三星级或以下的酒店。

  游客 团费:68元/人

  上家(代收客)

  赚50~58元/人

  收:团费68元及以上

  支:支付实际操作的“黑社”10~18元

  (68-10=58)

  转手费

  下家(实操“黑社”)

  收入构成:上家支付的转手费(10~18元/人)+门票差价+购物点提成

  支出:广州一日游车费约在30元/人,餐费15元/人,共45元/人。

  非正规营业部转手约10~18元/人。

  门票差价

  黑社收入:40元/人

  白云山门票差价至少20元,岭南印象园门票差价60元,大多数团友同时进入这两个自费景点。80元门票差价中,其中“黑社”分得40元/人,导游和司机约各分得20元/人。

  购物回扣

  黑社收入:回扣900元+人头费5元/人

  正常购物点的回扣为总金额的4~6成不等。这部分的回扣按“导游占4成,司机占3成,黑社占3成”来分。暂且以5成回扣来算一笔账,本团有两位游客购机,总价高达6000元以上,则购物点拿到3000元,通过网络查询,类似山寨机成本约为500~800元/台,购物点实际所得在1500~2000元了;购物点拿出3000元作为回扣,则导游基本可分到近1200元,司机和非正规实际团队操作机构或“黑社”分别分得900元。

  此外,还有玉石购物点人头费约5元/人。

  备注:白云山门票以散客计(团队价不详),岭南印象园以团队价计算。一般而言,团体票与散客票大约有4成左右的差价。如游客只进了白云山一个自费景点,非正规实际团队操作机构或“黑社”依然可以收回成本或略有盈余。该团无人在玉石店购物。一般玉石店会更高,可能高达7成。

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