导游上访事件平息 老广团队游桂林照常出发

近日，桂林发生数千名导游以及司机等连续三天集体上访的事件。记者昨日从广州市各大旅行社了解到，目前桂林当地的旅游秩序已恢复正常，团队游照常出发，对桂林团队游影响甚微。该事件的余波将对自助游和户外运动热造成一定的冲击。 

　　广东组团市场规范


　　近日，桂林导游集体讨说法事件让桂林再一次成为市民关注的焦点。据了解，由于桂林某报的报道不当，导致本月26、27、28日连续三天，桂林数千名导游以及司机等，在桂林市府门口上访。记者昨日获悉，桂林市政府已对部分旅游从业人员上访诉求作出了答复，关于导游人员社会保险问题将组织有关部门进行妥善处理，并将进一步采取措施，坚决制止零团费、负团费现象。

　　广东各大旅行社普遍表示，暑期旺季，旅行社的桂林线一个月的出团量可以逾万人。南湖国旅·西部假期董事副总经理郑年军表示，由于与该社合作的地接社均为桂林大型正规的旅行社，所以该社的桂林团队丝毫不受影响。目前，该社每天出游桂林的游客数多达400多人，预计8月初将超过每天500人。

　　业内人士分析，广东的桂林组团游市场相对比较成熟规范。大型旅行社普遍都有一套严格控制地接社的举措，来保证团队质量。如南湖国旅实行“黑名单”淘汰制，即只要该社的游客返后咨询显示游客对该地接社接待服务的投诉量有增多的趋势，该社立马将其列入“黑名单”，终止同其的合作关系。其次，在购物加点方面，旅行社亦进行严格把关。旅行社在此提醒广大市民，出游一定要认准有信誉的大型旅行社。

　　南湖国旅·西部假期的董事副总经理郑年军建议：自助游的游客到达桂林后最好选择正规、大型的旅行社参团，不要贪图便宜，参低价的拼团。另外，亦可选择旅行社的“机票+酒店+部分景点门票”的半自由行线路。


　　户外运动热可能降温


　　业内人士表示，桂林作为户外运动的最热门目的地，本次事件可能会造成桂林户外运动旅游“降温”。来自广东某门户网站的户外活动论坛的信息显示，广州固定每周周末出发桂林阳朔的户外运动团队有10多个，每个团队计划人数平均50人。如果再算上不固定、临时号召出发的驴友，计划每周通过户外运动形式出游桂林阳朔的驴友多达八九百人。

　　南湖国旅·西部假期的董事副总经理郑年军表示，由于国内在自助游及户外旅游的安全监管上存在一定空白，一旦遇上领队采取更换旅游项目的方式，赚取不正当利益，驴友们可能会遇到投诉无门的情况。（记者 叶静 通讯员 林月明）